Tham khảo

Cách zs88 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn dùng tài khoản zs88 — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuTuân thủ quy định pháp lý hiện hành
zs88 Cách zs88 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ zs88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vài ngày làm việc tuỳ theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' rồi gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp dưới đây là một hành động cụ thể, không phải lời hứa chung chung, và bạn có thể yêu cầu chi tiết bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo đúng thời hạn quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để chúng tôi hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách zs88 xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Các dữ liệu này cần thiết để tạo tài khoản và xác nhận giao dịch nạp-rút hợp lệ.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại để xử lý nạp-rút và bảo vệ tài khoản khỏi hoạt động đáng ngờ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài cổng thanh toán được uỷ quyền.

Có. Đăng nhập vào cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để tải dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để tối ưu hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trên trang hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.